Relacionamiento con Clientes: convertí cada conversación en una reserva
El único PMS con WhatsApp inteligente con memoria: recuerda a cada huésped, su historial y sus preferencias. Sumá una bandeja omnicanal, automatización sin límites y todo el poder de Odoo, con el código fuente en tus manos.
Incluye absolutamente todo el plan “Ordená tu Hotel”
PMS completo, Asistente PMS, motor de reservas WooCommerce, Channel Manager, CRM y web con SEO. Sobre esa base, este plan suma una capa de relacionamiento, automatización e inteligencia que ningún software hotelero tradicional ofrece junto.
WhatsApp inteligente con memoria: tu hotel nunca olvida a un huésped
La mayoría de los chatbots de hotel funcionan sin memoria ni contexto: cada conversación arranca de cero y no conocen la reserva ni las preferencias del huésped. Por eso, estudios de experiencia de huésped de 2026 muestran que el 63% abandona el chat cuando el bot no puede responder sobre su propia estadía. Nuestro asistente es lo contrario.
Recuerda a cada persona
Cuando un huésped vuelve a escribir, el asistente ya sabe quién es: su historial de estadías, consumos y preferencias. Lo atiende por su nombre y retoma donde quedaron.
Conversaciones con contexto
Entiende audios, imágenes y documentos, y responde con la información real de tu PMS: disponibilidad, tarifas, su reserva y su cuenta.
Seguimiento autónomo con IA
A diferencia de un chatbot que solo responde, hace seguimiento de forma autónoma: retoma cotizaciones, recuerda prospectos, recupera reservas frías y empuja la venta directa por su cuenta, sin que tu equipo tenga que acordarse de nada.
Por qué importa: el WhatsApp es el canal preferido por más del 60% de los huéspedes y se lee casi siempre. Un asistente que además recuerda a la persona convierte muchísimo más que un chatbot genérico.
WhatsApp, Instagram, Facebook, email y LinkedIn, en una sola conversación
Estar en muchos canales (multicanal) no es lo mismo que tenerlos conectados (omnicanal). Acá toda la comunicación de tu hotel fluye en una única bandeja, con chatbot e inteligencia artificial detrás, sin importar por dónde te escriba el huésped.
El canal principal, con memoria e IA.
Instagram & Facebook
DMs y comentarios en la misma bandeja.
Correos integrados al mismo hilo del huésped.
Turismo corporativo y convenios B2B.
Una sola pantalla. Tu equipo (y la IA) atienden todo desde un mismo lugar, con el contexto completo de cada cliente a la vista.
Conectá todo tu hotel con cientos de aplicaciones
No quedás encerrado en un sistema. Integramos las herramientas que ya usás y automatizamos las tareas repetitivas para que tu equipo se dedique a vender y atender.
Automatización con n8n
Conectá tu PMS con cientos de apps y servicios externos y armá flujos automáticos a medida: reservas, avisos, cobros, informes y más.
- Integrá CRMs, planillas, pasarelas, IA y APIs.
- Disparadores automáticos por evento (nueva reserva, pago, check-in).
Web scraping con Odysseus
Tareas automatizadas y extracción de datos de la web, corriendo en tu nube: análisis de tarifas de la competencia, captura de información y procesos repetitivos resueltos solos.
- Monitoreo de precios y disponibilidad del mercado.
- Tareas web automatizadas sin intervención manual.
Agente de Marketing
Un agente de IA que planifica y ejecuta acciones de marketing para llenar tu hotel: contenidos, segmentación y campañas alineadas a tu temporada.
Email marketing con Mautic
Automatización de email: flujos de bienvenida, seguimiento, recuperación y promociones, conectados al CRM y al comportamiento de cada huésped.
El PMS, integrado de forma nativa con Odoo
Tu PMS se conecta con módulos empresariales independientes de Odoo, todos atados a la contabilidad. Olvidate de sistemas sueltos que complican el cierre del mes.
Administración
Contabilidad + Factura Electrónica
- Contabilidad completa y balances en vivo.
- Factura electrónica homologada (AFIP).
- Disponible tanto en Odoo como en el PMS.
Gastronomía profesional
Odoo Restaurant + Punto de Venta
- Módulo Restaurant de Odoo: salón, mesas y comandas.
- POS de Odoo para bar, kiosko o tienda.
- Consumos cargados a la habitación y a contabilidad.
Operación
CRM + Mantenimiento
- CRM de oportunidades y clientes.
- Órdenes de mantenimiento por habitación.
- Inventario de insumos y estado de stock.
Punto clave: la factura electrónica funciona en Odoo y en el PMS, y el módulo Restaurant + POS de Odoo queda 100% integrado con la contabilidad. Un solo sistema para alojamiento, gastronomía y administración.
Un ecosistema completo de módulos a tu disposición
El plan Relacionamiento con Clientes desbloquea el set completo de módulos inteligentes, todos integrados entre sí y al PMS. Activá lo que necesites, cuando lo necesites, sin cambiar de plataforma.
Operá el sistema hablando y aprendé cualquier operación preguntando
Además del WhatsApp para huéspedes, tenés un asistente para vos y tu equipo: una capa de inteligencia sobre el PMS que entiende lenguaje natural. No hay que memorizar dónde está cada botón.
Pedíle que cree reservas, registre pagos, facture, cargue un huésped o consulte disponibilidad. Ejecuta la acción dentro del PMS al instante, por voz o por chat.
¿No sabés cómo hacer una tarea? Preguntále y te explica el paso a paso, como un manual que responde. Tu equipo aprende sobre la marcha.
Telefonía con IA
Un asistente virtual llama por vos: campañas de voz automáticas que contactan a los clientes de tu CRM para confirmar reservas, recuperar clientes o difundir promociones, sin que tu equipo levante el teléfono.
WhatsApp Bot en tu web
Bot inteligente embebido en tu página que cotiza, responde y reserva 24/7, con la misma memoria del huésped que tu WhatsApp.
Marketing con IA
Un agente de IA crea, segmenta y ejecuta campañas para llenar tu hotel según tu temporada y tu objetivo, sin agencia.
Plan de Negocios
Sistema de plan de negocio con Open Project para planificar la ejecución del proyecto paso a paso, más un módulo de ideas de proyectos para no perder ninguna oportunidad.
RRHH con geolocalización smart
Geolocalización smart para fichaje: el personal registra entrada y salida automáticamente al llegar y al irse del hotel. Legajo, turnos y ausencias digitales.
Liquidación de Sueldos
Liquidación de haberes integrada y exportación lista para la agencia de impuestos. Sin planillas ni doble carga.
Business Intelligence
Tableros en vivo con los KPIs que importan: ocupación, RevPAR, ingreso promedio por reserva, ventas por canal, estacionalidad y rentabilidad. Decidís con datos, no con intuición.
Manager Energy
Monitoreo y control del consumo energético del hotel: una capacidad avanzada que muy pocos sistemas ofrecen. Ideal para propiedades con energía solar o que quieran bajar costos.
Cerraduras Electrónicas
Cerraduras inteligentes con apertura sin llave y códigos temporales por reserva. El huésped entra solo y vos controlás cada acceso.
Factura Electrónica
Comprobantes homologados (AFIP) emitidos en segundos, integrados con la contabilidad de Odoo y disponibles también desde el PMS.
Portal del Huésped
El huésped ve todas sus operaciones con el hotel y accede a ofertas especiales pensadas para él (más detalle abajo).
Pagos integrados
Cobrá dentro de WhatsApp o de la web sin que el huésped salga: Mercado Pago o cualquier otra herramienta que use el hotel, totalmente parametrizable.
Gastronomía
POS de restaurante y bar con comandas a cocina y consumos cargados a la habitación (mención especial abajo).
Revenue Management
Tarifas dinámicas según ocupación, temporada y demanda; la IA sugiere el precio óptimo de cada noche.
Upselling
Ofertas automáticas de upgrades y servicios extra en el momento justo de cada huésped, para subir el ticket.
App Selling Automatizado
Venta automatizada de servicios extra (early check-in, late check-out, upgrades, experiencias) ofrecidos desde la app en el momento justo de cada huésped.
Fidelización (Loyalty)
Puntos, niveles y beneficios para que tus huéspedes reserven directo y vuelvan una y otra vez.
Cursos
Plataforma de formación para capacitar a tu equipo y auto-entrenar la IA del hotel según tu manera de trabajar.
Un portal propio para cada huésped, y una vidriera para vos
Cada huésped accede a un portal donde ve todas las operaciones que hace con el hotel (su reserva, consumos, cuenta y solicitudes) y chatea con los operadores. Además, el hotelero puede cargar ofertas y actividades especialmente útiles para ese huésped: restaurantes, cabalgatas, paseos en bicicleta, excursiones y más.
Tu gastronomía, integrada al hotel
Convertí tu restaurante, bar o desayunos en un centro de ganancias dentro del mismo sistema: cada consumo se carga a la habitación, la cocina recibe las comandas en tiempo real y el stock se descuenta solo. Un único sistema para alojamiento y gastronomía.
Recomendale a cada huésped qué hacer durante su estadía
Un sistema donde el hotelero arma y recomienda experiencias para sus huéspedes: qué visitar, dónde comer, qué actividades hacer (cabalgatas, bici, excursiones, espectáculos). El huésped descubre cosas para hacer y reserva, y vos mejorás su experiencia mientras generás ingresos extra.
Vendé y agendá cualquier servicio: spa, cabalgatas y más
Un sistema completo de reservas, citas y CRM para los servicios que ofrece tu hotel: spa, cabalgatas, masajes o lo que sea. También se puede adquirir de forma independiente: si tenés una empresa de spa o experiencias, usás este módulo por separado, sin el PMS hotelero.
Muy pocas plataformas ofrecen todo esto. Ninguna, de esta forma.
Investigamos el mercado: los PMS de código abierto que te dan el código no traen inteligencia artificial, y los que sí tienen IA son SaaS cerrados que alquilás de por vida y nunca son tuyos. SocialTravel combina lo mejor de los dos mundos.
El código fuente es propiedad del hotelero. Modificalo como quieras.
No alquilás un servicio: sos dueño del software. Si una integración de pago no incluye el medio que usa tu hotel, se agrega editando el código en menos de 5 o 10 minutos, y ya estás cobrando con tu pasarela.
Sin candados
No sos rehén de ningún proveedor. Adaptás formularios, reglas, integraciones y pantallas a tu manera de trabajar.
Tu medio de pago en minutos
¿Tu pasarela no viene de fábrica? Se integra editando el código en 5–10 minutos y queda funcionando.
Soberanía total
El código y los datos viven en tu nube privada administrada. Sos dueño de tu tecnología, como de los ladrillos del hotel.
Plan Relacionamiento con Clientes
Un pago, y todo este ecosistema es tuyo para siempre
Incluye el plan “Ordená tu Hotel” completo más toda la capa de relacionamiento, automatización e inteligencia. Primer año de nube administrada incluido; desde el año 2, solo el costo real de nube y APIs (desde ~USD 10/mes).
Automatización avanzada
Relacionamiento con Clientes
Pago único · Licencia de por vida + 1 año de nube administrada · Código fuente incluido
- Todo el plan “Ordená tu Hotel”
- WhatsApp inteligente con memoria + seguimiento
- Bandeja omnicanal (WhatsApp, IG, FB, email, LinkedIn)
- Automatización n8n + web scraping con Odysseus
- Agente de Marketing + email con Mautic
- Odoo: contabilidad, factura electrónica, CRM, mantenimiento, POS y Restaurant
- Telefonía IA, WhatsApp Bot web, Plan de Negocios, RRHH (geo), Sueldos, BI
- Portal del Huésped, Pagos integrados, Gastronomía, Revenue, Upselling, Loyalty
- Módulo de Servicios (spa, cabalgatas) y código fuente propio
Garantía por contrato: si en 4 sesiones de implementación el sistema no queda integrado en tu hotel, te devolvemos el 100%.
Sobre el plan Relacionamiento con Clientes
Que el asistente recuerda a cada huésped entre conversaciones y entre estadías: su historial, sus consumos y sus preferencias. A diferencia de los chatbots comunes, que arrancan de cero cada vez y no conocen la reserva del cliente, el nuestro retoma la relación con todo el contexto. Es un diferencial muy poco frecuente en el software hotelero.
Sí, por completo. Este plan incluye el PMS, el Asistente PMS, el motor de reservas WooCommerce, el Channel Manager, el CRM y la web del plan base, y le suma toda la capa de relacionamiento, automatización, Odoo e inteligencia artificial.
Sí. Como el código fuente es tuyo, si tu pasarela de pago no viene integrada de fábrica, se agrega editando el código en menos de 5 a 10 minutos y queda funcionando. Cobrás dentro de WhatsApp o de la web con Mercado Pago o el medio que prefieras.
Sí. El módulo de Servicios (spa, cabalgatas, excursiones, etc.) con su sistema de reservas, citas y CRM también se ofrece de forma independiente. Si tu empresa solo brinda spa o experiencias, podés adquirirlo por separado, sin el PMS hotelero.
Muy pocos. En el mercado, los PMS de código abierto que te dan el código no incluyen inteligencia artificial, y los que tienen IA son SaaS cerrados que alquilás para siempre. La combinación de WhatsApp con memoria, omnicanal real, ERP con Restaurant, automatización con n8n y código fuente propio, todo por un pago único, es algo que prácticamente no existe junto en otra plataforma.
Construí una relación inteligente con cada huésped
Agendá una demo de 15 minutos y mirá el WhatsApp con memoria, la bandeja omnicanal y las automatizaciones funcionando en vivo.
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